Ein Ticket-System, das dein Support-Team wirklich nutzt

Ein Discord-Ticket-Bot für Support, Bewerbungen und Meldungen. Erstelle Panels mit Buttons oder Select-Menüs, hänge ein Modal-Formular an die Öffnung, leite Tickets in eigene Kanäle mit den passenden Rollen, und lasse dein Team claimen, transkribieren und schließen. Kostenlos für kleine Server, Premium liefert den Feinschliff bei größerem Volumen.

  • Panels mit Buttons oder Select-Menüs, anpassbares Label und Emoji
  • Optionales Modal-Formular (Text, Checkbox, Radio, Datei) bei Ticket-Öffnung
  • Ein Kanal pro Ticket, mit eigenen Namensmustern
  • Ticket-Claiming, HTML-Transcripts beim Schließen, Log-Kanal pro Panel
  • Free: 3 Panels. Premium: 20 Panels, Embeds, Claiming, Transcripts. Pro: unbegrenzt
Ticket-Panel erstellen

Öffne mit dem passenden Formular

Jedes Panel hat seinen Button (oder eine Select-Menu-Option) und ein optionales Discord-Modal. Füge Textfelder, Checkboxen, Radios oder File-Uploads hinzu, damit Nutzer die richtigen Infos direkt liefern. Antworten werden am Ticket gespeichert und dem Support-Team in der Willkommensnachricht angezeigt.

Tickets sind Kanäle, keine Threads

Jedes Ticket erstellt einen eigenen Textkanal unter einer gewählten Kategorie, mit Namensmustern (ticket-1234, username-1234, usw.). Kategorien laufen automatisch über, wenn voll, Support-Rollen bekommen Zugriff per Overrides, und die Willkommensnachricht enthält Schließen-, Claim- und Datei-anzeigen-Buttons.

Claim, Transcript und Audit

Moderatoren claimen Tickets, um sie sich zu sperren, erhalten beim Schließen HTML-Transcripts (downloadbare URL), und jede Aktion landet in einem optionalen Log-Kanal: erstellt, geclaimed, geschlossen, gelöscht, Transcript bereit. Auto-Schließen beim Verlassen eines Mitglieds ist ein Toggle.

FAQ

Ist der Ticket-Bot kostenlos?

Ja. Bis zu 3 Panels mit Buttons, Modals und Basis-Transcripts sind kostenlos. Premium hebt das Limit auf 20 Panels und schaltet Embed-Anpassung, Claiming, Transcripts und Components V2 frei. Pro entfernt das Limit komplett.

Kann ich ein Formular einrichten, wenn ein Nutzer ein Ticket öffnet?

Ja. Jedes Panel kann ein Discord-Modal anhängen, mit Textfeldern, Checkboxen, Radios oder File-Uploads. Antworten werden am Ticket gespeichert und dem Support-Team angezeigt.

Sind Tickets Kanäle oder Threads?

Kanäle. Jedes Ticket erhält seinen eigenen Textkanal unter der konfigurierten Kategorie, mit Namensmuster und passenden Rollen-Overrides.

Kann mein Team Tickets claimen?

Ja, ab Premium. Claiming sperrt das Ticket auf den zuständigen Moderator, vermeidet Doppelarbeit und wird mit allen anderen Aktionen geloggt.