Datenschutzerklärung

Zuletzt geändert: 7. Februar 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Koya deine personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO und dem französischen Datenschutzrecht (Informatique et Libertés) erhebt, nutzt und schützt.

1. Datenerhebung

Bei Nutzung von Koya-Diensten erheben wir über Discord folgende Daten:

Deine Discord-ID
Dein Discord-Nutzername
Dein Discord-Avatar
Grundlegende Informationen zu Servern, auf denen Koya aktiv ist
Deine E-Mail-Adresse

Zusätzlich erfassen wir beim Checkout deine IP-Adresse und deinen User-Agent zur Betrugsprävention und Transaktionssicherheit.

2. Datennutzung

Deine Daten werden verwendet für:

Bot-Befehle und -Dienste ausführen
Server-spezifische Konfigurationen verwalten
Premium-Abo-Zahlungen verarbeiten
Bei Bedarf zum Dienst mit dir Kontakt aufnehmen
Unsere Dienste und Features verbessern
Betrug verhindern und unbefugte Aktivitäten erkennen
Zahlungsstreitigkeiten klären

3. Datenspeicherung

Deine Daten werden so lange gespeichert, wie du unsere Dienste nutzt. Bei Kontolöschung oder ausdrücklicher Anfrage werden deine personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, außer Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind (z.B. Transaktionsunterlagen für Steuer- oder Buchhaltungszwecke).

4. Protokolle

Koya führt Logdateien mit folgenden Inhalten:

Über den Bot ausgeführte Aktionen
Technische Fehler
Zeitstempel von Aktionen
Dashboard-Audit-Logs (Konfigurationsänderungen)

Diese Logs werden maximal 30 Tage aufbewahrt und ausschließlich für Sicherheit, Fehlersuche und Serviceverbesserung verwendet.

5. Zahlungsdaten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Stripe, das Kreditkarteninformationen gemäß PCI-DSS-Standards speichert. Koya speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

Koya speichert folgende Informationen in Aktivierungs-Logs zur Betrugsprävention und Streitbeilegung:

IP-Adresse beim Checkout
User-Agent (Browser und Betriebssystem)
E-Mail-Adresse
Produktinformationen und Transaktionsstatus

6. Cookies

Unsere Website verwendet notwendige Cookies für:

Deine Anmeldesitzung aufrechterhalten
Deine Spracheinstellungen speichern
Die Sicherheit der Navigation gewährleisten

Wir verwenden außerdem Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Sie werden von Google Analytics und Plausible bereitgestellt, die uns helfen, den Datenverkehr zu messen und unsere Dienste zu verbessern.

7. Deine Rechte (DSGVO)

Nach der DSGVO hast du folgende Rechte:

Recht auf Zugang zu deinen Daten
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns unter: [email protected]

8. Datensicherheit

Wir setzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

9. Datenübermittlung

Deine Daten werden innerhalb der EU (Deutschland) von Hetzner Online GmbH gehostet. Wir übermitteln deine Daten nicht außerhalb der EU, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben.

9.1. Datenweitergabe

Koya verkauft, vermietet oder teilt deine personenbezogenen Daten NICHT mit Dritten zu kommerziellen Zwecken. Deine Daten bleiben streng vertraulich und werden ausschließlich für den Betrieb unserer Dienste verwendet.

Die einzigen Ausnahmen sind:

Dienstleister, die für den Betrieb von Koya erforderlich sind (Hosting, Zahlungen), die strengen Vertraulichkeitspflichten unterliegen
Zuständige Behörden, nur wenn gesetzlich vorgeschrieben

10. Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen über unseren Discord-Support-Server informiert.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder deinen personenbezogenen Daten kontaktiere uns unter [email protected] oder über unseren Discord-Server.